Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026

§ 1 — Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Kühli, dem Betreiber der Website kuehlmatte-hund.de (nachfolgend „der Anbieter"), und jeder Person, die einen Kauf auf der Website tätigt (nachfolgend „der Kunde"). Mit jeder Bestellung erkennst Du diese AGB vorbehaltlos an.

§ 2 — Produkte

Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind Kühlmatten und Kühlunterlagen für Haustiere. Die Produktfotos und -beschreibungen sind so genau wie möglich, begründen aber keine Haftung des Anbieters bei geringfügigen Abweichungen.

§ 3 — Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der Anbieter behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei für Dich ausschließlich der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis gilt. Der Versand ist für jede Bestellung kostenlos.

§ 4 — Bestellung

Du gibst Deine Bestellung über den sicheren Zahlungslink von Stripe auf. Die Bestellung wird durch eine Bestätigungs-E-Mail bestätigt. Der Anbieter behält sich das Recht vor, jede Bestellung bei Zahlungsproblemen oder bei Betrugsverdacht zu stornieren.

§ 5 — Zahlung

Die Zahlung erfolgt online per Kreditkarte über die sichere Plattform Stripe. Der Betrag wird bei Bestätigung der Bestellung abgebucht. Deine Zahlungsdaten werden vom Anbieter weder gespeichert noch eingesehen.

§ 6 — Versand

Der Versand erfolgt innerhalb von 5 bis 10 Werktagen. Der Anbieter haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch den Versanddienstleister oder durch höhere Gewalt verursacht werden. Du wirst per E-Mail über den Versand Deiner Bestellung mit einer Sendungsverfolgungsnummer informiert.

§ 7 — Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 30 Tagen (anstelle der gesetzlichen 14 Tage) ab Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung von Strafgebühren von Deiner Bestellung zurückzutreten. Das Produkt muss in der Originalverpackung, in neuwertigem und unbenutztem Zustand zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts.

§ 8 — Garantie

Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung. Bei einem mangelhaften Produkt kannst Du nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen den Austausch oder die Erstattung verlangen.

§ 9 — Haftung

Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts entstehen. Die Kühlmatten sind für die Nutzung mit Haustieren bestimmt und ersetzen bei gesundheitlichen Problemen keinen tierärztlichen Rat.

§ 10 — Personenbezogene Daten

Die bei der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.

§ 11 — Streitigkeiten

Diese AGB unterliegen dem Recht der Europäischen Union. Im Streitfall wird vor jeder gerichtlichen Auseinandersetzung eine gütliche Einigung angestrebt.